易企微拼团小程序「老客限制」功能上线：4 种策略，精准掌控谁能开团、谁能参团

在易企微拼团里，拼团活动新老客户「一视同仁」未必是最好的选择。有的活动想靠老客拉新，有的活动只想回馈老客，还有的活动专门冲新客——参与人群不同，目的就不同。

现在，易企微拼团新增 老客限制 功能，支持按活动设置不同的参与策略，让商家自己决定：老客户能开团吗？能参团吗？还是活动只面向某一类人？

下面讲清功能入口、四种策略分别怎么用、名单怎么管理。

一、功能入口在哪

1. 进入易企微拼团的产品编辑页

2. 在 拼团玩法 板块下方，找到「老客限制」

3. 旁边有一个 问号图标，点击可跳转说明文章，随时查看用法

4. 点击策略下拉框，选择对应模式

只要策略不是「不限制」，页面会自动出现 老客名单 入口，用于导入老客户手机号。

二、四种策略详解

策略 1：不限制（默认）

所有人都可以正常开团、参团，和之前保持一致。

适用场景：普通促销团、冲量活动、万人团。

策略 2：老客户仅能开团

老客户不能直接参别人的团，但系统会帮他自动开一个新团。

• 老客户点击「参团」时：自动转为开新团，并提示「您是老客户，已为您开新团，快去邀请好友」

• 老客户点击「开团」时：正常放行，不弹提示

适用场景：老带新裂变。让老客户当团长去邀请好友，既保住老客体验，又借老客社交链拉来新客。

注意：此策略依赖老客名单判断身份，未导入名单的手机号视为新客，可正常参团。

策略 3：仅限老客户参与

只有名单内的老客户可以开团、参团；非老客户点击参团时，提示「该活动仅限老客户参与」并拦截。

适用场景：老客户专属福利、会员内购、老学员答谢等不希望被路人薅羊毛的活动。

策略 4：老客户不能参与

老客户被排除在活动之外；老客户点击参团时，提示「该活动仅限新客参与」并拦截，名额全部留给新客。

适用场景：新客首单立减、新人专享拉新活动，避免老客占用拉新预算和名额。

三、策略对照表

四、老客名单怎么管理

「老客名单」是 商家全局一份，所有开启老客限制的活动共用，不用每个活动重复导入。

导入规则：

• 单次最多导入 1000 个 手机号

• 单商家名单总量上限 5000 条

• 系统自动去重，并校验 11 位手机号格式

• 导入超限会提示：「单次最多导入 1000 个，请分批导入」或「老客名单已达上限 5000 个，本次还能导入 N 个」

名单管理页支持查看已导入数量、列表查看、清空等操作。

五、操作步骤（三步上手）

1. 编辑易企微拼团的活动，在「拼团玩法」下找到「老客限制」，点问号可看说明

2. 下拉选择一种策略（不限制 / 老客户仅能开团 / 仅限老客户参与 / 老客户不能参与）

3. 若选了限制类策略，进入「老客名单」导入手机号，保存即可生效

六、注意事项

• 万人团不支持老客限制，选择万人团时策略会自动重置为「不限制」，并提示「万人团不支持老客限制」

• 老客身份以「老客名单」中的手机号为准，记得提前导入

• 策略 2 下老客户直接开团不会弹提示，只有点「参团」才会转开新团

七、常见问题

Q：名单是所有活动共用的吗？
A：是的。名单为商家全局一份，所有开启老客限制的拼团活动共用，导入一次即可多处使用。

Q：老客户参团被拦截了，想参加怎么办？
A：策略 3 仅限老客、策略 4 仅限新客，是按活动目的设计的硬限制，被拦截即不符合参与条件。如需调整，请在编辑页修改策略。

Q：导入的手机号格式不对会怎样？
A：系统自动校验 11 位手机号并去重，格式错误或重复的项不会计入有效名单。

老客限制功能已在易企微拼团全量上线，进入活动编辑页即可体验。更多拼团运营功能，关注【易企微获客助手】。