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易企微隐私政策

南京易企云软件科技有限公司(以下称「易企微」或「我们」)是易企微各产品与服务的运营方。我们按照《个人信息保护法》等法律法规处理您的个人信息,并用清单的方式把「收集什么、为什么收集、存在哪里」讲清楚。

三句话先说明白摘要

只收集必需的信息功能不需要就不收集

做活动二维码只需账号与活动内容;相册、位置等敏感权限,只有您主动使用对应功能时才会申请。

不出售您的信息也不用于跨站广告

我们不会出售、出租您的个人信息,也不会把您的活动数据用于与提供服务无关的用途。

您随时可以收回撤回授权、导出、注销

查阅、更正、删除、撤回授权、注销账号,都可以在后台自助完成或联系客服处理。

更新日期:2026 年 11 月 8 日 生效日期:2026 年 11 月 8 日 适用范围:易企微官网 / 电脑版 / APP / 小程序

目录

01

我们收集的信息与用途

我们遵循「最小必要」原则,只收集实现具体功能所必需的信息。下表是完整清单,未在下表列明的信息,我们不会收集。

信息类型 具体内容 使用目的 是否必需
账号信息 手机号、短信验证码、密码、头像、昵称 完成注册登录、找回账号、识别您的身份 必需
第三方登录 微信 / QQ 授权返回的头像、昵称、openid 或 unionid 使用微信、QQ 快捷登录并与账号绑定 可选
企业 / 门店 企业名称、经营类目、门店地址与坐标、联系方式 生成活动页与门店展示信息、计算附近门店 可选
活动与内容 您创建的活动、图文、视频、上传的图片、报名与参与记录 存储并展示您的内容、生成活动二维码与参与名单 必需
订单与支付 订单号、套餐名称、金额、支付状态与支付时间 完成付费、开票、对账与售后处理(不含银行卡号) 付费时必需
发票信息 发票抬头、税号、接收发票的邮箱或手机号 开具与发送电子发票 开票时必需
设备与日志 设备型号、操作系统、浏览器标识、IP 地址、访问时间、操作日志 保障服务安全、防刷防挂、排查故障与统计访问量 必需
位置信息 经您授权后获取的粗略 / 精确位置 门店地址选择、附近门店、地理围栏报名(如 500 米范围内) 可选
参与者信息 活动参与者填写的姓名、手机号、地址、问卷答案等 由活动创建者用于报名核对、发货与联系(我们仅按其指示处理) 由创建者设定
!
若某项功能需要收集上表以外的信息,我们会在使用前通过页面提示单独向您说明,并先取得您的同意。
  1. 您主动联系客服时提供的信息(通话记录、聊天记录、截图),仅用于解决您的问题,处理完毕按期限删除。
  2. 您参与产品调研、满意度问卷时提交的内容,用于改进产品,不用于其他目的。
  3. 依法无需征得同意的情形(如与国家安全、公共安全、犯罪侦查直接相关,或为履行合同所必需),我们按法律法规规定处理。
02

设备权限调用说明

敏感权限不会默认开启,只有您使用对应功能时我们才会申请。您可以在手机系统设置中随时关闭,关闭后不影响其他功能的使用。

权限 调用场景 不授权的后果
位置(粗略 / 精确) 添加门店地址、查找附近门店、参与地理围栏类报名活动 需手动填写地址;围栏类活动无法参与
相册 / 存储 上传图片素材、保存活动二维码、下载作品 无法上传或保存图片
相机 拍摄图片素材、扫描二维码 无法拍照上传或扫码
剪贴板 复制活动链接、口令或二维码内容 需手动选择并复制文字
通知 活动开始、报名成功、订单与到期提醒 无法收到上述提醒,需主动进入页面查看
电话(拨号) 在 APP 内一键拨打客服电话 需手动复制号码后拨打
通讯录 部分分享类活动邀请好友时使用(不会上传通讯录内容) 改用微信分享或复制链接邀请
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定位功能会使用 GPS、基站与 Wi-Fi 综合定位,可能略微增加耗电;不需要定位时可随时关闭。
03

第三方 SDK 与信息共享

为实现登录、支付、定位、存储等基础能力,我们接入了以下第三方服务。我们已与其签署数据处理协议,要求其仅在提供服务所必需的范围内处理您的信息。

SDK / 服务 提供方 用途 涉及的信息
微信开放平台 SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信登录、分享、小程序跳转 头像、昵称、openid / unionid、设备标识
支付宝 SDK
com.alipay.sdk
支付宝(中国)网络技术有限公司 完成会员与增值服务的支付 订单信息、设备标识、网络状态
高德地图 SDK
com.amap.api.location
高德软件有限公司 门店地址选择、位置定位、地图展示 位置信息、网络状态、设备标识
对象存储与 CDN 上海七牛信息技术有限公司 图片、视频等素材的存储与加速分发 您上传的文件、IP 地址
微信小程序 / 公众号平台 深圳市腾讯计算机系统有限公司 活动在微信内展示、订阅消息推送 微信 openid、访问日志
百度统计 北京百度网讯科技有限公司 官网访问量统计与页面效果分析 浏览行为、IP、Cookie 标识

除上述情形外,我们不会将您的个人信息提供给任何第三方,但以下情况除外:

  1. 已取得您的明确同意;
  2. 根据法律法规、司法或行政机关的合法要求;
  3. 为维护您或他人的生命、财产等重大合法权益,且难以取得本人同意;
  4. 涉及合并、收购或破产清算时,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则重新征得您的同意。
04

Cookie 与同类技术

  1. 保持登录状态:我们使用 Cookie 与本地存储记录您的登录凭证,避免每次访问都重新登录。
  2. 保障安全:用于识别异常登录、防止刷单与恶意请求。
  3. 记住偏好:记录您上次使用的编辑器样式、列表筛选条件等,减少重复操作。
  4. 访问统计:通过百度统计了解页面访问情况,用于改进产品;统计数据不含可识别个人身份的信息。
  5. 如何清除:您可以在浏览器设置中清除 Cookie 与站点数据。清除后需重新登录,部分依赖 Cookie 的功能可能无法使用。
05

信息的存储地点与期限

  1. 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,我们不会向境外传输。如未来确需跨境传输,将依法进行安全评估并单独征得您的同意。
  2. 存储期限:我们仅在实现处理目的所必需的期限内保留您的信息,具体如下:
    • 账号信息:账号存续期间保留;注销后 15 个工作日内删除或匿名化处理;
    • 活动与内容数据:活动到期或删除后保留 12 个月(便于您恢复误删内容),逾期删除;
    • 订单与交易记录:按《电子商务法》等要求保留 3 年;
    • 访问日志:保留 6 个月,用于安全审计与故障排查。
  3. 法律法规另有规定,或为处理投诉、诉讼所必需的,我们会在必要范围内延长保留期限。
06

我们如何保护信息安全

  1. 传输与存储:全站采用 HTTPS 加密传输,账号密码加密存储,支付环节由第三方支付机构直接处理,我们不接触您的银行卡号与支付密码。
  2. 权限管控:按最小必要原则分配内部数据访问权限,操作留痕并可审计。
  3. 备份与恢复:定期进行数据备份与恢复演练,降低数据丢失风险。
  4. 安全事件响应:一旦发生个人信息泄露、毁损或丢失,我们会立即启动应急预案,在 72 小时内通过站内公告、短信或邮件告知您事件情况、可能的影响、我们已采取的措施以及您可以采取的防范建议,并按规定向监管部门报告。
  5. 互联网环境并非绝对安全。请使用复杂密码、不在公共设备上勾选「记住密码」,发现异常及时联系我们。
07

您如何管理自己的信息

  1. 查阅与复制:登录后台在「账号设置」中查看您的账号信息、活动数据与订单记录,也可联系客服获取副本。
  2. 更正与补充:信息有误时可在后台直接修改;无法修改的,可联系客服协助处理。
  3. 删除:您可以删除活动、图片等内容;若我们违反法律法规或本政策处理您的信息,您有权要求删除。
  4. 撤回授权:在手机系统设置中关闭相册、位置、通知等权限即可撤回;撤回后我们将不再收集对应信息,但不影响此前已进行的处理。
  5. 注销账号:在后台「账号设置 - 注销账号」提交申请,或联系客服办理。注销前我们会核验身份;注销后账号内数据不可恢复,付费权益同时失效(未到期的付费权益请先与客服确认退款或转移)。
  6. 投诉与举报:如认为个人信息权益受到侵害,可通过 kefu@e7wei.com 或 025-8451 5170 投诉,我们将在收到后 15 个工作日内答复。
08

未成年人保护

  1. 本服务主要面向企业与经营者。若您为未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用。
  2. 未满 14 周岁的儿童,其个人信息属于敏感个人信息,我们不会在未取得监护人明示同意的情况下收集和使用。
  3. 若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,将尽快删除相关信息。
09

本政策的更新

  1. 业务调整或法律法规变化时,我们可能更新本政策,更新后的政策将在本页面公布并标注更新日期。
  2. 涉及收集范围扩大、使用目的变更、共享对象变化等重大变更时,我们会通过站内公告、短信或弹窗方式提前 7 日通知您,必要时重新征得您的同意。
  3. 您可以在本页面随时查看历史版本的更新时间说明。
10

如何联系我们

  1. 个人信息保护相关的问题、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
    • 客服电话:025-8451 5170(周一至周五 8:30-17:00)
    • 电子邮箱:kefu@e7wei.com
    • 邮寄地址:江苏省南京市雨花台区新湖大道 8 号金地自在城第八街区 11 幢一单元 2302 室
  2. 我们将在核验您身份后的 15 个工作日内回复。若您对我们的答复不满意,可向网信、市场监管等主管部门投诉举报。
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本政策是《易企微服务条款》的组成部分。两者如有不一致之处,就个人信息保护事项以本政策为准。
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