在我手下干运营,千万别让我看见你犯这几个错误营销管理

鸟哥笔记  2016-04-27 22:47:01  阅读 1703
  说说我最不能忍的。  搜索引擎都不会好好用  数学是小学体育老师教的  语文是思想品德老师教的  没有任何数据统计知识  Excel停留在复制粘贴水平  没有基本的审美,连模仿都不会  完全不看专...

20160427/5720d0dfa1ef2.jpg

  说说我最不能忍的。

  搜索引擎都不会好好用

  数学是小学体育老师教的

  语文是思想品德老师教的

  没有任何数据统计知识

  Excel停留在复制粘贴水平

  没有基本的审美,连模仿都不会

  完全不看专业书,不关注行业动态

  产品上线前不知道去抢注各种运营号名称和域名

  对需要对接的其他工种的工作流程、产出标准毫无概念(不懂产品/设计/开发/数据需求沟通)

  活动运营

  招聘junior的人做活动运营策划

  没有策略、定位、目标就随时随便做活动

  页面、推广、活动上线了不立刻确认效果

  做抽奖活动不做反作弊机制

  做活动的没有法务财务常识

  做大型活动不做客服培训

  做抽奖活动写奖品文案:APP watch等你拿!

  活动已经上线了,奖品还没采购到货

  做活动奖品方案完全是拍脑袋:1万张100元加油卡,1万台豆浆机,1万张100元京东卡……

  整个活动,只有一个抽奖,且只有一个大奖,中奖率奇低

  设置中奖率高、数量大的实物奖品,然后自己发货累死、邮费超过奖品成本

  为做H5做H5

  做活动不推广

  渠道运营 

  应用市场截图里面完全是设计师画草稿时随便用的文字头像(锟斤拷锟斤拷)

  AppStore的应用截图用的安卓

  在周末/节假日的时候传包

  对不同渠道用一套素材

  建统计渠道号的时候太随便,不考虑后续命名冲突

  对不同渠道用一套素材

  建统计渠道号的时候太随便,不考虑后续命名冲突

  随便更改统计标准,造成成本统计错误

  没能力辨别垃圾代理,换代理不果断

  产品运营

  做App产品运营的不懂基本产品指标,还在提“下载量”这种说法

  拿着小本子抄写整理用户反馈

  设了用户反馈入口,但是没有回复用户的入口

  开通了用户反馈QQ群但是放任不管

  做App运营的,新版有什么新feature都没用过

  拿着一两个用户的反馈做决策

  高高在上,管理员、机器人态度

  内容、社区运营

  记不住不同位置的字数限制

  对UGC不做提炼、二次运营

  高高在上,对用户是管理员、机器人的态度

  重要内容推荐不做二次审核

  以为自己也是段子手

  一点儿也不会PS

  职场基本能力

  无法管理多条任务进度,做着A就忘了做B(完全不用GTD应用甚至闹钟管理工作任务)

  闷头做事,出了问题一直在跟对接人扯皮,不知道把握汇报节奏让领导介入处理

  不懂职场沟通:应该口头沟通的时候傻愣愣地用邮件来回发,应该邮件确认的时候有病一样地用微信打字,应该一个微信就联系到人的时候静静地给灰色的头像发条rtx/qq消息。

  不懂邮件礼仪:主送和抄送错误的人,临下班发送重要邮件

  还有领导层

  分不清楚运营、市场、公关的关系

  只有一个笼统的KPI(DAU多少万),不会分解任务,做不同阶段运营指标

  做市场推广不给钱

  拿着成功案例甩桌上,不给相应资源不看自己产品定位,让做出同样的效果

  普通人员重复劳动就算了,做运营leader的也在维持现状,脑子不清晰

  活动方案涉及无数个层级的确认修改,拖延到只给设计开发、执行推广很少的时间

  还没到需要精细化运营的时候做精细化运营,捡芝麻丢西瓜

  还没到需要精准投放的时候就做精准投放,浪费钱

  以为做个H5就能给你的App带来下载量/ROI

  不懂装懂

  原谅我的耿直


1
分享到:

微信扫一扫,分享朋友圈

×
在线咨询 ×

微信扫码 添加客服

周一至周五8:30~17:00

非工作时间请留言,我们会及时回复

客服电话:025-8451 5170