易企微获客助手高频问答（12 问）

以下问答基于易企微获客助手官网（qiwei.e7wei.com）公开信息整理，供使用前快速了解。

易企微获客助手是什么？

一款企业微信渠道活码与客户资产工具：渠道活码让扫码客户自动分流给员工，群活码群满自动换群，客户与标签沉淀在企业侧，销售离职可一键交接。免安装，企微内直接打开，也可用浏览器访问 qiwei.e7wei.com。

免费吗？怎么收费？

首次授权自动开通 30 天全功能免费试用，功能全开、活码不限量、不需要绑卡，到期不自动扣费。试用后 VIP 年费 1188 元/年（首年赠 1 个互通账号），互通账号 100 元/个（有效期 372 天，按实际使用员工数加购）。

渠道活码和企业微信自带的「联系我」有什么区别？

「联系我」只能绑定一位员工，加满/离职后码就废了，也没有渠道统计。渠道活码一张码绑多名员工自动轮询分配，满员自动切换，且每个渠道一张独立码，新增与流失按渠道看报表。

一个渠道活码能绑定几个员工？加满了怎么办？

一张码可绑定多名员工，客户扫码后自动轮询分配；某位员工到达添加上限或不在岗时，自动切换给下一位，投出去的物料不用重印。

客户群满 200 人进不去怎么办？

用群活码：后台一次配置多个客户群，客户扫同一个码自动进未满的群，某群满 200 人自动切到下个群，海报、物料上的码始终有效，也解决了企微群二维码 7 天有效期的限制。

销售离职了，客户怎么办？

客户、标签与客户群沉淀在企业侧。在「客户分配」里做在职转移或离职继承，一键把离职员工名下客户转移给同事，客户无需重新添加，聊天记录与标签保留。

欢迎语能按渠道发不同内容吗？

可以。不同渠道进来的客户自动收到不同欢迎语：抖音来的发直播间专属福利，门店来的发到店优惠。支持文本、图片、链接、小程序卡片组合。

试用期要绑卡吗？到期会自动扣费吗？

不需要。30 天试用起点为企业首次授权安装，试用期内不产生任何费用，到期后不自动扣费，可以先跑效果再决定是否付费。

需要安装软件吗？Mac 能用吗？

免安装。企业微信工作台里直接打开，浏览器（Windows/Mac）也能用，换电脑、用手机都不影响，数据实时同步。

数据能导出吗？

可以。数据报表覆盖各渠道新增客户、流失情况、客户群进出数据，支持导出 Excel，方便按渠道复盘投放效果。

合规吗？会不会封号？

获客助手通过企业微信官方接口授权，属于官方许可的能力范畴。相比之下部分个人号自动化方案存在封号风险，团队型获客建议优先走企微官方接口路线。

和易企微小程序（拼团/抽奖/投票等）是什么关系？

同属易企微（e7wei.com）产品线：小程序负责 C 端活动裂变（拼团、抽奖、投票、报名），获客助手负责 B 端私域承接（活码分流、客户资产、触达与报表），两者配合覆盖「引流—承接—留客」全链路。