为了卖表 148岁“高龄”万国表变身“微商”移动营销

一财网 刘晓颖 2016-04-05 11:10:46  阅读 2401
  曾经高贵冷艳的奢侈品如今有些“端”不住了。  近两年,不断有奢侈品零售商进军电商的新闻,这一次采取行动的是奢侈品集团历峰旗下的腕表品牌万国表(IWC)。  这家始创于1868年的高端腕表品牌于3月...

20160405/57032ca555aee.jpg

  曾经高贵冷艳的奢侈品如今有些“端”不住了。

  近两年,不断有奢侈品零售商进军电商的新闻,这一次采取行动的是奢侈品集团历峰旗下的腕表品牌万国表(IWC)。

  这家始创于1868年的高端腕表品牌于3月30日在其官微上宣布,迎来了一次重大创新,正式开通微信专卖店,万国表称自家是“首个在热门社交网络上提供销售的奢华腕表品牌。”

  深究万国表此次的“创新”,得追溯到其母公司历峰集团的近况。作为全球第二大奢侈品集团,历峰旗下拥有多个钟表品牌,诸如卡地亚(Cartier)、积家(Jaeger-LeCoultre)、万国、**(Piaget)、豪爵(Roger Dubius)等,但随着传统高端钟表的销量持续低迷,该集团在今年开始进入精简人员结构阶段。瑞士报刊《Le Temps》曾引述该集团今年年初的一份内部备忘录称该集团将解雇约4%的瑞士员工。同时计划从旗下瑞士钟表制造业务中裁员350人。

  为了寻求新的消费者,奢侈品零售商们开始寻找多渠道销售。就目前来看,电商的确是奢侈牌销售未来的一个非常重要的渠道。根据Altagamma-McKinsey奢侈品数字营销观察年度报告,线上销售市场份额将在2020年翻倍至12%,并在2025年翻三倍到18%,使得电商成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。

  从产品类别而言,虽然腕表和珠宝相较美妆以及包包在互联网上的表现较为落后,但现在它们开始加快步伐。

  拥有腕表品牌Goldsmiths和Mappin & Webb的英国Aurum集团是除了Watch Shop外英国最大的线上腕表零售商,它表示,2015年公司整体电商业务增长25%。2015年,集团录得收入4.14亿英镑,目前通过互联网产生的营业额占14%。集团CEO Brian Duffy指出:“奢侈腕表通过网络渠道销售的重要性已非常明显,交易网络化不可避免,网络媒介是一个非常好的腕表销售渠道。”

  还有Zenith,成为LVMH集团内首个在男士线上商城Mr Porter中出售手表的品牌。Zenith的CEO Aldo Magada表示,对于像Mr Porter这种小品牌,电商提供了接触新客户的绝佳路径。

  也许,万国表是看到了同行们的各种尝试于是也按耐不住。不过,不同于与其他品牌自建独立官方电商或者寻求在天猫开设旗舰店,万国表此次倒是另辟蹊径通过微信开店。

  “随着消费者的成熟和成长,以及消费的多元化和个性化,奢侈品牌2016年将面临更多压力,特别是高端腕表,寻找更多合适途径促进销售便成为了正常选择,万国表微信卖表其主要目的只有一个就是销售。”财富品质研究院院长周婷认为,进入电商,特别是移动电商将是所有品牌的必然选择,从这一点上来说说,万国表此举没有什么特别之处,微信官方账号发布产品销售从电商角度和官网卖产品一样,但毫无疑问的是传播意义大于销售意义。

  记者在万国表的微信商城中看到,目前店内并不是其所有的产品都有展示,目前可以买到的大约有40多款产品,价格从3万-30万元人民币不等。

  再来看看万国表制定的销售规则:先得填写各种个人信息和购买意向,按照规定,消费者每份订单不能订购多于1件产品,下单后等待官方发邮件确认,下单后24小时之内必须通过第三方支付(当然你也可以选择货到付款)全额将钱款转入商家的银行账户,否则订单会自动取消。但作为买方,你既看不到其送货信息,官方也没有明确说明会在收到款项后多久发货。

  另外,值得注意的是,如果你是在线上商城购买的货品,退货时,你不能退回至线下专卖店,只能按照原路径退货。

  这也许算是这家快要150岁的老牌钟表公司目前可以做到的最“亲民”的表现。这一次,它走出奢侈品们爱讲故事、历史和情怀的套路,直白地卖起了产品。在移动互联网时代,它试图通过社交网络的平台吸引人们更多的注意力。

  不过,话又说回来,情怀好卖,产品难卖,更何况还是高价产品。最终的效果如何,尚有要看消费者买不买单。


1
分享到:

微信扫一扫,分享朋友圈

×
在线咨询 ×

微信扫码 添加客服

周一至周五8:30~17:00

非工作时间请留言,我们会及时回复

客服电话:025-8451 5170